1.首先我们看一下自己有没有使用辅助，如果我们没有使用星河战神辅助，那么我们可以登陆星河战神官网进行申诉，就说我们是使用了手机加速软件才会造成误封的，一般我们提交以后24小时内就会解封。

2. 不过有一些玩家就不一样了，他们使用了星河战神辅助，这样的封号非常难解封，那这就没有希望了吗?也不是的，我们可以联系腾讯客服或者是拨打腾讯游戏客服热线，在这里我们需要注意的是，不要随便从网上找客服电话来打，因为有很多是骗子电话，我们在在官网中可以找到客服的QQ和电话，两种方式都可以。在这里的重点在于，我们跟客服说话的时候态度一定要好，而且一定要坚称自己没有使用任何辅助，就一口咬定是系统的误判，然后客服就会帮你记录一下，剩下的就是听天由命了。

3.其实被封号大多数都是因为使用辅助，小编建议还没有使用的玩家慎重，毕竟一旦封号通常都是365天，如果使用解封方法也没有成功解封，那得多么多得不偿失。

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